سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
نحترم خصوصيتك في متجر تبر (tibr.shop). توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، ومن يطّلع عليها، وحقوقك فيها، وذلك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
1. البيانات التي نجمعها
- عند الطلب: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني (اختياري)، والمحافظة والمدينة والعنوان، وملاحظات التوصيل، والمنتجات المطلوبة وطريقة الدفع.
- عند إنشاء حساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والنوع، وتاريخ الميلاد، وكلمة المرور (نحفظها مُشفَّرة تشفيرًا لا يمكن عكسه، ولا يستطيع أحد قراءتها، ولا نحن).
- عند التسجيل بحساب Google: الاسم والبريد الإلكتروني فقط، كما تشاركهما Google بموافقتك.
- عند الدفع بالتحويل (InstaPay أو فودافون كاش): صورة إيصال التحويل التي ترفعها.
- عند الاشتراك في النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح عند تسجيل الدخول، لحماية حسابك ولمنع إساءة الاستخدام.
لا نطّلع على بيانات بطاقتك البنكية ولا نحتفظ بها؛ إذ تُدخلها مباشرةً في صفحة بوابة الدفع Paymob.
2. لماذا نستخدم بياناتك
- لتنفيذ طلبك: تأكيده، وتوصيله، والتواصل معك بشأنه، وإرسال تحديثاته إلى بريدك.
- لإدارة حسابك وطلباتك السابقة وبرنامج الولاء.
- للتحقق من المدفوعات ومنع الاحتيال وحماية الموقع.
- لإرسال النشرة البريدية إذا اشتركت فيها.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.
3. من يطّلع على بياناتك
نشارك من بياناتك القدرَ اللازم فقط مع:
- شركات الشحن: الاسم ورقم الهاتف والعنوان، لتوصيل طلبك.
- Paymob: بيانات الطلب اللازمة لإتمام الدفع الإلكتروني.
- Google: عند اختيارك تسجيل الدخول بحساب Google.
- مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني الذين يشغّلون الموقع ويرسلون رسائله، وهم ملتزمون بحماية البيانات.
- الجهات الرسمية، إذا طلب القانون ذلك.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ضرورية فقط لعمل الموقع: سلة التسوق، وتسجيل الدخول، وملفًا مؤقتًا لا يتجاوز عشر دقائق عند التسجيل بحساب Google. ولا نستخدم ملفات للإعلانات أو لتتبعك عبر مواقع أخرى. كما يحفظ متصفحك على جهازك فقط بعض التفضيلات البسيطة، مثل آخر محافظة اخترتها للتوصيل، لتسهيل الطلب التالي.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات الطلبات المدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية.
- نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب قائمًا، ونحذفها عند طلبك، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
- تنتهي جلسات تسجيل الدخول تلقائيًا بعد 30 يومًا.
6. حماية البيانات
نستخدم اتصالًا مُشفَّرًا (HTTPS) في كل صفحات الموقع، ونحفظ كلمات المرور مُشفَّرة، ونقصر الوصول إلى البيانات على المسؤولين عن تنفيذ الطلبات. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن تمامًا، وسنبلغك وفق القانون إذا تعرضت بياناتك لأي اختراق.
7. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح بياناتك أو تحديثها، ويمكنك تعديل أغلبها بنفسك من صفحة «حسابي».
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- إلغاء اشتراكك في النشرة البريدية.
- سحب موافقتك على أي معالجة تقوم على الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا، وسنرد خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.
8. الأطفال
لا يُسمح بإنشاء حساب لمن هو دون 13 عامًا، ومن هو دون 18 عامًا يستخدم الموقع بموافقة وليّ أمره.
9. تعديل هذه السياسة
قد نعدّل هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر التعديل على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
10. التواصل
لأي استفسار عن خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الموضَّحين أسفل الصفحة، أو عبر واتساب.